أوقات المعالجة والتسليم

• تتم معالجة الطلبات في غضون 1-3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع.
• تختلف أوقات التسليم القياسية للشحن حسب الموقع:
  • الشحن المحلي: التسليم المقدر خلال 5-7 أيام عمل.
  • الشحن الدولي: التسليم المقدر في غضون 7-14 يوم عمل، حسب الوجهة.
• قد تتوفر خيارات الشحن السريع عند الدفع.

تكاليف الشحن والرسوم الجمركية

• يتم احتساب رسوم الشحن عند الدفع بناءً على عنوان التوصيل.
• قد يخضع العملاء الدوليون لرسوم جمركية أو ضرائب استيراد، وهي مسؤولية المشتري.
• نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات الناجمة عن التخليص الجمركي أو مشاكل البريد السريع غير المتوقعة.

معلومات التتبع

• بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على رقم تتبع.
• إذا لم تستلم تفاصيل التتبع، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء.