1. Introduction

Bienvenue sur Yigo By Mariam (le "Site"), une marque déposée aux Emirats Arabes Unis. En accédant à ce site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales (les "conditions"). Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez vous abstenir d'utiliser notre Site.

2. L'éligibilité

En utilisant ce site web, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans ou que vous avez obtenu le consentement de vos parents ou de votre tuteur pour utiliser ce site web.

3. Produits

Yigo By Mariam est spécialisé dans la vente de kandhouras, de jalabas et d'écharpes de haute qualité dans le monde entier depuis les Émirats arabes unis. Tous les produits affichés sur le site Web sont soumis à disponibilité. Nous nous réservons le droit de supprimer tout produit à tout moment et sans préavis.

4. Tarification et paiements

• Les prix affichés sur le site Web sont exprimés en AED (dirhams des Émirats arabes unis) et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.
• Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment et sans préavis.
• Le paiement doit être effectué par le biais des méthodes de paiement sécurisées fournies sur le site web. Nous ne conservons pas vos informations de paiement.

5. Expédition et livraison

• Nous expédions nos produits dans le monde entier depuis les Émirats arabes unis.
• Les frais d'expédition et les délais de livraison estimés seront indiqués au moment du paiement, en fonction de votre lieu de résidence.
• Pour les commandes internationales, les clients sont responsables des droits de douane et des taxes applicables, qui ne sont pas remboursables.
• Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition causés par les transporteurs, le dédouanement ou des circonstances imprévues.

6. Retours et remboursements

• Les articles peuvent être retournés ou échangés dans les 14 jours suivant la livraison.
• Pour pouvoir être retourné, l'article doit être inutilisé, non porté, non lavé et dans son emballage d'origine avec les étiquettes attachées.
• Articles non retournables : Les articles en vente finale et les commandes sur mesure ne peuvent être ni repris ni échangés.
• Les articles endommagés, modifiés ou dont l'étiquette est manquante pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part ne seront pas acceptés pour un retour.
• Les remboursements seront traités dans les 7 à 10 jours ouvrables suivant l'inspection et seront effectués selon le mode de paiement original.
• Les frais d'expédition ne sont pas remboursables, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou incorrect.

7. Les échanges

• Les clients peuvent demander un échange dans les 14 jours suivant la livraison pour une taille ou une couleur différente.
• Les échanges sont soumis à la disponibilité des produits. Si l'article demandé n'est pas disponible, un remboursement ou un crédit en magasin sera proposé.

8. Articles endommagés ou incorrects

• Si vous recevez un article endommagé, défectueux ou incorrect , veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison avec des photos du problème.
• Nous prendrons en charge les frais de retour et enverrons un produit de remplacement ou procéderons à un remboursement complet.

9. Propriété intellectuelle

• Tout le contenu de ce site, y compris les images, les textes, les logos et les dessins, est la propriété de Yigo By Mariam et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.
• Vous ne pouvez pas copier, reproduire ou distribuer le contenu de ce site web sans autorisation écrite préalable.

10. Limitation de la responsabilité

• Yigo By Mariam n'est pas responsable des dommages, pertes ou réclamations résultant de l'utilisation de ce site Web ou de l'achat de nos produits.
• Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations figurant sur ce site web.

11. Politique de protection de la vie privée

Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Veuillez consulter notre politique de confidentialité [lien] pour plus de détails sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

12. Respect des lois des Émirats arabes unis, de l'Union européenne et des lois internationales

• Yigo By Mariam se conforme à toutes les lois et réglementations applicables aux EAU, à l'Union européenne (UE), aux États-Unis (US) et à d'autres lois sur le commerce international.
• Les clients sont responsables du respect des lois locales dans leur pays de résidence lorsqu'ils achètent nos produits.

13. Modifications des conditions générales

Nous nous réservons le droit de mettre à jour les présentes conditions à tout moment et sans préavis. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web.

14. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois des Émirats arabes unis et tout litige sera résolu exclusivement par les tribunaux des Émirats arabes unis.

15. Informations sur les contacts

Pour toute question ou préoccupation, veuillez nous contacter :
📩 Email : [email protected]
📞 Phone : +971 50 642 0163

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