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Vous pouvez passer commande directement sur notre site web en sélectionnant la kandhoura, la jalaba ou l'écharpe de votre choix, en l'ajoutant à votre panier et en procédant au règlement.
Nous acceptons les cartes de crédit/débit, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée.
Les commandes ne peuvent être modifiées ou annulées que dans les 12 heures suivant leur placement. Veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse suivante [email protected] pour obtenir de l'aide.
Oui ! Nous proposons occasionnellement des promotions et des réductions. Inscrivez-vous à notre newsletter ou suivez-nous sur les médias sociaux pour rester informé.
Expédition et livraison
Oui ! Nous expédions nos produits dans le monde entier à partir des Émirats arabes unis et d'un entrepôt local.
- Commandes des Émirats arabes unis : 2-4 jours ouvrables
- Commandes internationales : 5-10 jours ouvrables (varie en fonction du lieu et du traitement douanier)
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour contrôler votre colis.
Pour les commandes internationales, les clients sont responsables des droits de douane et des taxes imposés par leur pays.
Retours et échanges
- Vous pouvez retourner ou échanger des articles dans les 14 jours suivant la livraison.
- Les articles doivent être inutilisés, non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine avec les étiquettes attachées.
Les articles en vente finale et les commandes sur mesure ne peuvent être ni repris ni échangés.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou incorrect.
- Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, nous prendrons en charge les frais de retour et vous enverrons un article de remplacement ou vous rembourserons intégralement.
Une fois que nous avons reçu l'article retourné, les remboursements sont traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.
Informations sur le produit
Nos kandhoras, jalabas et écharpes sont fabriquées à partir de tissus de première qualité, soigneusement sélectionnés pour leur confort et leur durabilité.
Nous fournissons un guide des tailles détaillé sur chaque page produit. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
- Laver à la main ou en machine à cycle délicat.
- Évitez d'utiliser de l'eau de Javel ou des détergents agressifs.
- Sécher par suspension ou repasser à basse température.
Support aux comptes et aux clients
Non, vous pouvez passer à la caisse en tant qu'invité. Cependant, la création d'un compte vous permet de suivre vos commandes, de sauvegarder vos adresses et de recevoir des offres exclusives.
Vous pouvez nous contacter via :
- 📩 Courriel : contact@yigobymariam.
- 📞 Phone : +971 50 642 0163
Vous avez une question
Si vous avez un problème ou une question qui nécessite une assistance immédiate, vous pouvez cliquer sur le bouton ci-dessous pour contacter un représentant du service clientèle.
Veuillez prévoir un délai de 6 à 12 jours ouvrables à compter de la date à laquelle votre colis nous est retourné pour que le remboursement soit effectué.