Pedidos y pagos

Puede realizar un pedido directamente a través de nuestro sitio web seleccionando su Kandhoura, Jalaba o Pañuelo preferido, añadiéndolo a su cesta y procediendo al pago.

Aceptamos tarjetas de crédito/débito, PayPal, Apple Pay y Google Pay. Todas las transacciones se procesan de forma segura.

Los pedidos sólo pueden modificarse o cancelarse en las 12 horas siguientes a su realización. Póngase en contacto con nosotros inmediatamente en contact@yigobymariam.com para obtener ayuda.

Sí. De vez en cuando ofrecemos promociones y descuentos. Suscríbete a nuestro boletín o síguenos en las redes sociales para estar al día.

Envío y entrega

Sí. Enviamos nuestros productos a todo el mundo desde los EAU y el almacén local.

 

  • Pedidos a EAU: 2-4 días laborables
  • Pedidos internacionales: 5-10 días laborables (varía según la ubicación y la tramitación aduanera)
  • Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para controlar su paquete.

En los pedidos internacionales, los clientes son responsables de los derechos de aduana e impuestos que imponga su país.

Devoluciones y cambios

  • Puede devolver o cambiar artículos en un plazo de 14 días a partir de la entrega.
  • Los artículos deben estar sin usar, sin estrenar, sin lavar y en su embalaje original con las etiquetas puestas.

Los artículos en venta final y los pedidos a medida no pueden devolverse ni cambiarse.

  • Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, a menos que el artículo sea defectuoso o incorrecto.
  • Si recibe un artículo dañado o incorrecto, correremos con los gastos de envío de la devolución y le enviaremos un artículo de sustitución o le reembolsaremos el importe íntegro.

Una vez que recibimos el artículo devuelto, los reembolsos se procesan en un plazo de 7 a 10 días laborables.

Información sobre el producto

Nuestras kandhoras, jalabas y bufandas están confeccionadas con tejidos de primera calidad, cuidadosamente seleccionados para garantizar su comodidad y durabilidad.

En la página de cada producto encontrará una guía detallada de tallas. Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

  • Lavar a mano o a máquina en ciclo delicado.
  • Evite utilizar lejía o detergentes fuertes.
  • Secar colgado o planchar a baja temperatura.

Atención al cliente y cuentas

No, puede pagar como invitado. Sin embargo, crear una cuenta te permite hacer un seguimiento de los pedidos, guardar direcciones y recibir ofertas exclusivas.

 

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de

¿Tiene alguna pregunta?

Si tiene algún problema o pregunta que requiera asistencia inmediata, puede hacer clic en el botón de abajo para ponerse en contacto con un representante del Servicio de Atención al Cliente.

El reembolso se efectuará en un plazo de 06 a 12 días laborables a partir de la recepción del paquete.

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Correo electrónico: +971 50 642 0163