آخر تحديث 12/02/2025

نحن في ييغو من مريم نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني https://yigobymariam.comأو إجراء عملية شراء أو التفاعل مع خدماتنا.

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع البيانات الشخصية وفقًا لقوانين الخصوصية في الإمارات العربية المتحدة، واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR - الاتحاد الأوروبي)، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA - الولايات المتحدة الأمريكية)، والقوانين الدولية الأخرى المعمول بها.

1.1 المعلومات الشخصية

عند إجراء عملية شراء أو تسجيل حساب أو الاتصال بنا، قد نجمع ما يلي:

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• عنوان الفواتير والشحن
• معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن بواسطة معالجات الدفع التابعة لجهة خارجية)
• تفاصيل تسجيل الدخول إلى الحساب (إن وجدت)

1.2 البيانات المجمعة تلقائيًا

عندما تزور موقعنا الإلكتروني، قد نجمع تلقائيًا ما يلي:

• عنوان IP
• نوع المتصفح وإصداره
• معلومات الجهاز
• ملفات تعريف الارتباط وبيانات التتبع (انظر القسم 6: سياسة ملفات تعريف الارتباط)

1.3 بيانات من أطراف ثالثة

إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام جوجل، أو فيسبوك، أو خدمات الجهات الخارجية الأخرى، فقد نتلقى معلومات من تلك المنصات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
✅ لمعالجة الطلبات وتنفيذها، بما في ذلك معالجة الشحن والدفع.
✅ لإرسال تأكيدات الطلبات والفواتير وردود دعم العملاء.
✅ لتحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا بناءً على سلوك العملاء وتعليقاتهم.
✅ لتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك مع التوصيات ذات الصلة.
✅ للامتثال للمتطلبات القانونية، بما في ذلك منع الاحتيال والالتزامات الضريبية.
✅ لإرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية والعروض الترويجية (فقط بموافقتك الصريحة).

3. كيف نحمي معلوماتك

نحن ننفذ تدابير أمنية صارمة لحماية بياناتك الشخصية، بما في ذلك:
🔒 تشفير SSL للمعاملات الآمنة.
🔒 التحكم في الوصول للحد من الأشخاص الذين يمكنهم الوصول إلى المعلومات الحساسة.
🔒 إخفاء هوية البيانات لأغراض التتبع غير الضرورية.
🔒 معالجة الدفع الآمن عبر مزودي الطرف الثالث (نحن لا نخزن تفاصيل الدفع الخاصة بك).

4. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك مع:

✔️ مقدمي الخدمات الموثوق بهم من الأطراف الثالثة (معالجات الدفع، وشركات الشحن، ومنصات التسويق).
✔️ السلطات القانونية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو الطلبات الحكومية أو لمنع الاحتيال.
✔️ تحويلات الأعمال في حالة الاندماج أو البيع أو الاستحواذ على أعمالنا.

نحن نضمن امتثال جميع الأطراف الثالثة لقوانين الإمارات العربية المتحدة واللائحة العامة لحماية البيانات والقوانين الدولية لحماية البيانات.

5. حقوقك (اللائحة العامة لحماية البيانات والامتثال الدولي)

اعتماداً على موقعك، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

🔹 الحق في الوصول - طلب الحصول على نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك.
🔹 الحق في التصحيح - طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
🔹 الحق في المحو ("الحق في النسيان") - طلب حذف بياناتك.
🔹 الحق في تقييد المعالجة - طلب فرض قيود على كيفية استخدامنا لبياناتك.
🔹 الحق في قابلية نقل البيانات - طلب نسخة من بياناتك بصيغة مشتركة.
🔹 الحق في الاعتراض على المعالجة - إلغاء الموافقة على التسويق المباشر وبعض العمليات المؤتمتة.
🔹 الحق في سحب الموافقة - إلغاء الموافقة الممنوحة مسبقًا على معالجة البيانات.

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على [email protected].

6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتحسين تجربتك.

🍪 ملفات تعريف الارتباط الأساسية - ضرورية لوظائف الموقع الإلكتروني.
📈 ملفات تعريف الارتباط التحليلية - تساعدنا على فهم حركة المرور على الموقع الإلكتروني وتحسين الخدمات.
🎯 ملفات تعريف الارتباط التسويقية - تُستخدم للإعلانات والعروض الترويجية المخصصة.

إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية. من خلال الاستمرار في استخدام موقعنا، فإنك توافق على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

7. سياسة الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا من أجل:
📌الامتثال القانوني (الضرائب، ومنع الاحتيال).
📌تنفيذ الطلبات وخدمة العملاء.
📌أغراض التسويق (بموافقتك).

بمجرد انتفاء الحاجة إليها، يتم حذف بياناتك بشكل آمن أو إخفاء هويتها.

8. عمليات نقل البيانات الدولية

قد يتم نقل بياناتك الشخصية وتخزينها خارج بلدك، بما في ذلك في الإمارات العربية المتحدة أو الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة الأمريكية أو مناطق أخرى. نحن نضمن أن جميع عمليات النقل الدولية تتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات وقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة واللوائح الأخرى، باستخدام:
✅ البنود التعاقدية القياسية (SCCs).
✅ اتفاقيات حماية البيانات (DPAs) مع أطراف ثالثة.
✅ تدابير أمنية قوية لحماية البيانات عبر الحدود.

9. خصوصية الأطفال

موقعنا الإلكتروني غير مخصص للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من القاصرين. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زودنا ببيانات شخصية، يُرجى الاتصال بنا على الفور.

10. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. ستكون أحدث نسخة متاحة دائمًا على موقعنا الإلكتروني. استمرار استخدام خدماتنا بعد التغييرات يعني موافقتك على السياسة المحدّثة.

11. معلومات الاتصال

للأسئلة أو الطلبات أو المخاوف بشأن خصوصيتك، اتصل بنا:

📩البريد الإلكتروني: [email protected]
🌍الموقع الإلكتروني: https://yigobymariam.com